Uw rechten bij koop op afstand
Wij houden ons aan de wettelijke bepalingen bij koop op afstand.
Voorwaarden bij Koop op Afstand
U bestelt een meubel via internet. Uw bestelling kunt u plaatsen door middel van het sturen van een bestelling via de webshop/email of telefoon. Uw e-mail wordt door ons in behandeling genomen. U ontvangt van ons informatie over uw rechten bij koop op afstand.
Het restant dient te worden voldaan tijdens het bezorgen, onze voorkeur heeft betaling met pin.
Bedenktijd
Als u koopt op afstand dan heeft u het recht om binnen 14 dagen van uw koop af te zien. U hoeft hiervoor geen reden te geven. Dit heet uw bedenktijd of zichttermijn.
Al is het wettelijk niet verplicht om een reden op te geven, voor ons als verkopers is het wel prettig om te weten waarom u afziet van de koop. Daar kunnen wij in de toekomst van leren.
Uw bedenktijd begint de dag na levering. Uw bedenktijd eindigt op de 14e dag, ’s avonds om 12 uur. Valt de 14e dag in het weekend of op een feestdag? Dan eindigt uw bedenktijd op de eerstvolgende werkdag om 12 uur ‘s avonds.
Retourneren
U hebt 14 dagen om uw aankoop te retourneren. Die dagen gaan in op de dag nadat u het contract ongedaan maakt. Dus niet op de dag nadat u het product kreeg.
Het retourneren van het meubel dient u zelf te verzorgen. De kosten hiervoor zijn voor uw eigen rekening. Antiek Boerderij Story haalt geen meubels retour.
Nadat het meubel door ons onbeschadigd is ontvangen krijgt u binnen één week uw geld terug gestort. Graag de betalingsgegevens via e-mail aan ons sturen.
